最終更新日: 2026年3月4日
この利用規約（以下「本規約」）は、AI Support Operator（以下「本サービス」）の提供条件および 運営者とユーザーとの間の権利義務関係を定めるものです。本サービスの利用にあたっては、本規約をよくお読みください。
本規約は、ユーザーと運営者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 ユーザーは、本サービスを利用することで、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
本サービスの利用を希望する者は、運営者の定める方法によって利用登録を申請し、 運営者がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。 運営者は、以下の場合に利用登録を承認しないことがあります：
ユーザーは、自己の責任において本サービスのアカウントを管理するものとします。 パスワードは第三者に開示・共有せず、定期的に変更することを推奨します。 アカウントを使用して行われた一切の行為は、当該アカウントを保有するユーザー自身の行為とみなします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません：
運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく 本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます：
本サービスのAI自動応答機能は、第三者のAIモデルを利用しており、その回答の正確性・適切性を 保証するものではありません。ユーザーは以下の事項を理解し、同意するものとします：
ユーザーが本サービスに登録・保存したデータ（チケット情報、ナレッジベース、設定情報等）は、 安全に保管されるよう努めますが、以下の事項を了承するものとします：
運営者は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた 取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。 また、以下の事項についても責任を負いません：
運営者は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を 中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
運営者は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。 なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。 重要な変更については、サービス内での通知またはメールでの連絡を行うものとします。
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
本規約に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりお願いいたします。